大概需要多少钱？
近些年，随着生活、工作节奏的加快，广大消费者的耐心日渐降低。这最直接的体现，便是有着明显购物趋向与意愿的消费者，在目标店铺客服未能够及时回复相关产品信息咨询消息后的几分钟内，便直接转向别家。
消费者耐心的缺失，使得能够及时为顾客答疑解惑、促进销售完成的客服系统成为了销售型企业的发展刚需。以服装类、化妆品类行业为例，企业一般都会设立各不同领域专门客服，解决不同客户的不同问题，包括但不局限于（产品介绍参数介绍、如何搭配等）。但是，单纯的人工服务，不仅成本高昂，也易出现业务错误，造成既定客户的流失。
这一环境下的智能化客服系统、客服小程序等，开始成为了深受广大商家拥趸的选择指标，具体如下：
1、拥有不同领域相关核心问题回答的丰富语料库，能够根据用户的不同提问进行快速、高效的针对性回答。此外，也要兼具自主学习能力，不断以新的问题以及解决方案完善自己，以带给广大客户以更好、更优质的购物体验。
2、不同轮值客服数据共享，对客户所提问题采用分布式解决，外部统一汇总展现，最大程度上减少传统的问题转接过程中造成的延迟。
3、客服系统、客服小程序等运行稳定，不会出现崩溃等问题。
目前，满足上面三点且在细节处做到优秀的国内企业有许多，搭建方式与价格略有不同，大致如下：
客服系统、客服小程序的搭建
1、下载对应客服系统
下载对应的客服系统，注册登录后通过功能搜索“小程序”找到“微信小程序”功能并点击进入设置界面，点击“添加小程序”。
2、完善参数配置
打开微信小程序网页后台，设置小程序名称、原始ID以及AppSecret数据等并提交。
3、小程序配置
提交完毕后，页面会自动进入到小程序配置页面，页面提示需要复制小程序名称、URL等值到小程序后台对应位置进行配置。
客服系统、客服小程序的价格
因为关键技术的开源，不论是客服系统，还是客服小程序，总体价格都不高，平均为600-4000元一年，具体的费用参照采用客服系统、客服小程序的等级，但一般都不会超出这个价格体系。
